Sau Tết – Thách thức lớn với tiệm nail & salon

Sau kỳ nghỉ dài, khách hàng thường tạm ngưng các dịch vụ làm đẹp do đã chi tiêu nhiều trong dịp Tết. Ngoài ra, nhu cầu làm đẹp vào đầu năm cũng không cao như trước Tết. Điều này khiến nhiều tiệm nail & salon rơi vào tình trạng vắng khách, doanh thu giảm sút. Vậy làm thế nào để thu hút khách hàng quay trở lại và duy trì hoạt động kinh doanh? Hãy cùng khám phá những chiến lược hiệu quả dưới đây.

1. Triển khai chương trình ưu đãi đầu năm

Ưu đãi hấp dẫn là cách đơn giản và hiệu quả nhất để thu hút khách hàng. Bạn có thể triển khai các chương trình như:

• Giảm giá 10-20% cho dịch vụ làm móng, gội đầu, chăm sóc tóc.
• Mua gói dịch vụ tặng thêm lượt sử dụng.
• Khuyến mãi đặc biệt cho khách hàng quay lại sau Tết.

Hãy tận dụng các kênh truyền thông như Facebook, Zalo, Instagram để thông báo chương trình ưu đãi đến khách hàng.

Xem thêm: 

> 5 lưu ý khi chạy chương trình ưu đãi sau Tết tránh “tiền mất tật mang” cho chủ shop

> 7 chiêu bán hàng sau Tết giúp cửa hàng vẫn đắt khách

2. Nhắm đến nhóm khách hàng mới

Đầu năm là thời điểm tốt để mở rộng tệp khách hàng. Nếu trước đây, salon của bạn chủ yếu phục vụ khách nữ, hãy cân nhắc bổ sung các dịch vụ dành cho nam giới như cắt tóc, chăm sóc da mặt. Ngoài ra, có thể hợp tác với các spa, cửa hàng mỹ phẩm để triển khai chương trình khuyến mãi chéo nhằm tiếp cận thêm nhiều khách hàng mới.

3. Giữ chân khách hàng trung thành

Để khách hàng quay lại thường xuyên, hãy xây dựng chương trình tích điểm hoặc thẻ thành viên. Ví dụ:

• Tích đủ 5 lần làm móng được tặng 1 lần miễn phí.
• Giảm giá 15% cho khách hàng sử dụng dịch vụ 2 lần trong tháng.
• Tặng quà nhỏ như dầu dưỡng móng, serum tóc cho khách hàng thân thiết.

Việc chăm sóc khách hàng cũ sẽ giúp tiệm của bạn duy trì lượng khách ổn định ngay cả trong thời điểm nhu cầu giảm sút.

4. Đổi mới dịch vụ để tạo sự khác biệt

Sau Tết là thời điểm lý tưởng để cập nhật các xu hướng làm đẹp mới. Hãy nghiên cứu và bổ sung các dịch vụ hot như:

• Mẫu nail theo phong cách tối giản hoặc họa tiết pastel nhẹ nhàng cho mùa xuân.
• Dịch vụ dưỡng móng, phục hồi tóc sau những ngày làm đẹp cường độ cao dịp Tết.
• Liệu trình massage thư giãn đầu năm giúp khách hàng cảm thấy sảng khoái, tràn đầy năng lượng.

Sự mới mẻ sẽ kích thích khách hàng quay trở lại và trải nghiệm dịch vụ.

5. Quản lý tiệm nail & salon hiệu quả với Aibat

Một yếu tố quan trọng giúp tiệm nail & salon duy trì hoạt động tốt sau Tết là quản lý hiệu quả. Phần mềm quản lý bán hàng Aibat hỗ trợ chủ tiệm trong việc:

• Theo dõi doanh thu từng ngày để có kế hoạch kinh doanh hợp lý.
• Quản lý lịch hẹn, nhắc nhở khách hàng quay lại làm dịch vụ.
• Kiểm soát kho hàng, tránh tình trạng thiếu hụt sản phẩm chăm sóc tóc, móng.
• Thống kê khách hàng trung thành để áp dụng ưu đãi phù hợp.

Với Aibat, bạn sẽ tiết kiệm thời gian quản lý và tập trung phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn.

Tham khảo: Phần Mềm Quản Lý Tiệm Nails Trong Những Ngày Cận Tết - Dễ Dàng Quản Lý Theo Dõi Lịch Hẹn Của Khách

6. Tận dụng kênh online để tiếp cận khách hàng

Nhiều khách hàng có xu hướng tìm kiếm dịch vụ làm đẹp trên mạng trước khi đến tiệm. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng trang Facebook hoặc Instagram của bạn luôn cập nhật hình ảnh, feedback từ khách hàng, các mẫu nail đẹp, kiểu tóc xu hướng để thu hút khách mới.

Ngoài ra, có thể kết hợp livestream, mini game hoặc chương trình giảm giá cho khách hàng đặt lịch online để tăng tương tác và tạo động lực đến tiệm.

Kết luận

Dù sau Tết nhu cầu làm đẹp có giảm, nhưng với những chiến lược phù hợp, bạn vẫn có thể thu hút khách hàng quay lại tiệm nail & salon của mình. Hãy tận dụng các chương trình ưu đãi, cập nhật dịch vụ mới, chăm sóc khách hàng trung thành và ứng dụng phần mềm quản lý Aibat để duy trì hoạt động kinh doanh hiệu quả. Chỉ cần triển khai đúng cách, tiệm của bạn sẽ luôn đông khách và phát triển bền vững

______

Liên hệ để đươc tư vấn ngay hôm nay!

Trên App Store : https://bom.so/uN4Yon

Trên CH Play : https://bom.so/OdcWb3

Hotline : 0387.238.882 / 0934.518.629

Email: [email protected]

Website: www.aibat.vn

Facebook: www.facebook.com/aibatvietnam